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Leonard Logisch, Anschrift wie oben

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Urheberrecht

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Kartengrundlage

Grenzen der Länder und Kreise: vereinfachte Darstellung. Die Punkte zeigen die ungefähre Lage nach Postleitzahlgebiet, keine Adressen.

Stand: Oktober 2026

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1. Verantwortlicher

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Erfüllung von Verträgen nötig ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Pflichten) und lit. f (berechtigte Interessen).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Vercel liefert die Seite über ein weltweites Servernetz aus. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

Beim Aufruf der Seite speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der Sicherheit und Stabilität der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Speicherungen, etwa Ihre Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite ändern oder widerrufen.

5. Anfragen von Unternehmen

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Firma, Name, Telefon, E-Mail, Einsatzort, Zeitraum, Personenzahl, Zimmerart, Gutscheincode und Ihre Nachricht, um Ihnen ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage wird über eine gesicherte Schnittstelle in unserem internen Verwaltungssystem gespeichert, per E-Mail an unseren Vertrieb geschickt und als Aufgabe in unserem Projektwerkzeug angelegt; Anfragen von Unternehmen legen wir zusätzlich in unserem CRM an. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.

Eingesetzte Dienstleister: Supabase Inc. (Datenbank unseres Verwaltungssystems, Serverstandort Frankfurt am Main), Vercel Inc. (Betrieb der Schnittstelle), Pipedrive OÜ (CRM, EU), Asana Inc. (Projektwerkzeug), Microsoft Ireland Operations Ltd. (E-Mail). Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens nach 12 Monaten. Bei Vertragsschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Objektangebote mit Datei-Upload

Für Objektangebote verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Rolle (Eigentümer, Makler, Betreiber), die Objektdaten und die hochgeladenen Unterlagen oder den Link zu Ihrem Datenraum, um das Objekt zu prüfen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Angaben und Unterlagen werden in unserem internen Verwaltungssystem gespeichert (Supabase, Serverstandort Frankfurt am Main) und per E-Mail an anmietung@living-21.com übermittelt; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Bitte laden Sie keine personenbezogenen Daten Dritter hoch, etwa Mieter- oder Gästelisten. Unterlagen zu Objekten, die wir nicht weiterverfolgen, löschen wir nach sechs Monaten.

7. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Über die WhatsApp-Schaltflächen öffnen Sie einen Chat mit unserem Vertrieb. Dabei verarbeitet WhatsApp Ireland Limited Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und Metadaten der Kommunikation; eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per Telefon oder E-Mail. Erst mit dem Klick auf die Schaltfläche wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.

8. Anfragen von Privatpersonen

Für Anfragen über die Seite Privatkunden verarbeiten wir Name, E-Mail, Ort, Zeitraum, Personenzahl und Zimmerart zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfrage wird in unserem Verwaltungssystem gespeichert und per E-Mail an unser Buchungsteam (buchung@living-21.com) übermittelt; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

9. Schriften, Karte und Links

Schriften und Programmbibliotheken binden wir lokal von unserem Server ein; dabei werden keine Daten an Dritte übertragen. Die Deutschlandkarte ist eine eigene Darstellung ohne Kartendienste Dritter. Links zu Instagram und LinkedIn sind einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns dazu an buchung@living-21.com.

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.

11. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen enthalten unsere Formulare ein unsichtbares Prüffeld und eine Mengenbegrenzung; dafür verarbeiten wir kurzzeitig Ihre IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), ohne sie dauerhaft zu speichern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Living 21 GmbH, Stand: 17.10.2026

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§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Überlassung möblierter Unterkünfte (Zimmer, Betten, Apartments, Wohnungen, Kontingente) zum vorübergehenden Gebrauch sowie alle damit verbundenen Leistungen der Living 21 GmbH, auch unter ihren Marken (u. a. Tomasz Living, Cloud Living, Monteurzimmer One) – nachfolgend „Living 21“.

(2) Sie gelten gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen („Firmenkunden“) sowie gegenüber Verbrauchern. Regeln, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet.

(3) Bei Firmenkunden gelten diese AGB auch für alle künftigen Buchungen, ohne dass Living 21 erneut auf sie hinweisen muss.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Living 21 ihnen nicht ausdrücklich widerspricht oder Leistungen in Kenntnis solcher Bedingungen erbringt. Sie gelten nur, wenn Living 21 ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

(5) Individuelle Vereinbarungen (Angebot, Buchungsbestätigung, Rechnung mit abweichenden Konditionen, Rahmen-, Kontingent- oder Mietvertrag) gehen diesen AGB vor. Im Übrigen gelten diese AGB ergänzend.

(6) Bei Buchungen über Portale (z. B. Booking.com) gelten für Buchung, Zahlung und Stornierung vorrangig die dort vereinbarten Bedingungen; im Übrigen gelten diese AGB.

§ 2 Vertragsschluss, Vertragspartner

(1) Angebote von Living 21 sind freibleibend, solange die Unterkunft nicht bestätigt ist; angebotene Preise sind für die im Angebot genannte Frist verbindlich.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch die Buchungsbestätigung von Living 21 in Textform (z. B. E-Mail, WhatsApp), spätestens jedoch durch Zugang der Rechnung oder durch Übergabe der Unterkunft bzw. der Zugangsdaten.

(3) Vertragspartner ist der Kunde, der die Unterkunft bestellt. Bestellt eine Person für ein Unternehmen, versichert sie, dazu bevollmächtigt zu sein. Fehlt die Vollmacht, haftet die bestellende Person neben dem Unternehmen als Gesamtschuldner.

(4) Bewohner, die nicht selbst Vertragspartner sind (z. B. Mitarbeiter, Fachkräfte und Handwerker, Studierende), erwerben keine eigenen Ansprüche aus dem Vertrag.

§ 3 Leistungen, Art der Überlassung

(1) Living 21 überlässt möblierte Unterkünfte zum vorübergehenden Gebrauch (Beherbergung). Ein Wohnraummietverhältnis zur dauerhaften Wohnnutzung wird nicht begründet; die Vorschriften über Wohnraummiete gelten nur, soweit sie zwingend sind.

(2) Strom, Wasser, Heizung und WLAN sind im Preis enthalten, soweit nicht anders vereinbart. Bettwäsche ist enthalten; Handtücher, Stellplätze und Zusatzreinigung sind nur nach Vereinbarung und gegen gesondertes Entgelt Leistungsbestandteil.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte Unterkunft, ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Ausstattung besteht nicht. Living 21 darf eine gleichwertige Unterkunft im selben Objekt oder in der näheren Umgebung zuweisen und Bewohner aus betrieblichen Gründen (z. B. Reparatur, Schaden, Belegungsplanung) innerhalb dieses Rahmens umziehen lassen.

(4) Kurzzeitige Unterbrechungen der Versorgung (Strom, Wasser, Heizung, Internet), die Living 21 nicht zu vertreten hat oder die in angemessener Zeit behoben werden, berechtigen nicht zur Minderung oder Kündigung.

§ 4 Bewohner, Belegung, Meldepflicht

(1) Der Kunde nennt Living 21 vor Anreise die Namen aller Bewohner. Bewohner haben sich bei Anreise auszuweisen und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, den Meldeschein auszufüllen.

(2) Die vereinbarte Belegung darf nicht überschritten werden. Für jede zusätzliche Person berechnet Living 21 für jede angefangene Nacht den vereinbarten Bettenpreis (mindestens den höchsten im Objekt geltenden Bettenpreis) und zusätzlich eine Vertragsstrafe von 50 % dieses Bettenpreises. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten; die Vertragsstrafe wird auf sie angerechnet. Living 21 darf nicht gemeldete Personen des Hauses verweisen.

(3) Untervermietung, Weitervermietung und jede sonstige Überlassung an Dritte sowie gewerbliche Nutzung der Unterkunft (außer zum Wohnen der Bewohner) sind verboten.

(4) Ein Tausch der Bewohner ist Firmenkunden ohne Aufpreis gestattet, wenn er Living 21 vorher in Textform mitgeteilt wird.

§ 5 Preise

(1) Es gelten die im Angebot, in der Buchungsbestätigung oder auf der Rechnung genannten Preise. Gegenüber Firmenkunden verstehen sich alle Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer; gegenüber Verbrauchern sind sie Endpreise.

(2) Für jede Einheit wird eine einmalige Endreinigung berechnet (derzeit 150,00 € netto), sofern nicht anders vereinbart.

(3) Kurtaxe, Beherbergungs- oder Übernachtungssteuern und vergleichbare Abgaben, die für den Aufenthalt anfallen oder nach Vertragsschluss eingeführt bzw. erhöht werden, trägt der Kunde zusätzlich.

(4) Bei Verlängerungen und bei Laufzeiten über zwölf Monate darf Living 21 die Preise für die Zukunft angemessen anpassen. Die Anpassung wird mindestens einen Monat vor Wirksamwerden in Textform angekündigt; der Kunde kann den Vertrag dann zum Wirksamwerden der Anpassung kündigen.

§ 6 Zahlung, Verzug, Mahnkosten

(1) Das Entgelt ist im Voraus zu zahlen: bei Buchungen bis zu einem Monat vollständig vor Anreise, bei längeren Aufenthalten jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums (in der Regel monatlich im Voraus). Maßgeblich ist das auf der Rechnung genannte Zahlungsziel, sonst der erste Tag des Aufenthalts bzw. des Abrechnungszeitraums. Zahlungen sind ohne Abzug auf das auf der Rechnung genannte Konto zu leisten.

(2) Mit Ablauf des Zahlungsziels gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Living 21 berechnet ab dann Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (Firmenkunden: 9 Prozentpunkte, Verbraucher: 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz).

(3) Firmenkunden schulden bei Verzug zusätzlich die Verzugspauschale von 40,00 € je Forderung (§ 288 Abs. 5 BGB). Verbraucher zahlen für jede Mahnung ab der ersten Mahnung eine Mahngebühr von 2,50 €; dem Verbraucher bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Living 21 darf offene Forderungen ab Verzug an ein Inkassounternehmen übergeben oder abtreten. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde im gesetzlichen Umfang.

(5) Ist der Kunde mit einem Betrag in Höhe von mindestens einem Wochenentgelt mehr als 7 Tage im Verzug, darf Living 21 weitere Leistungen (z. B. Verlängerungen, neue Buchungen, Zusatzleistungen) bis zur vollständigen Zahlung zurückhalten und den Vertrag außerordentlich nach § 9 kündigen.

(6) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Firmenkunden steht ein Zurückbehaltungsrecht nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche aus demselben Vertrag zu.

(7) Rechnungen werden elektronisch (per E-Mail) übermittelt; der Kunde stimmt dem zu.

§ 7 Sicherheitsleistung

(1) Living 21 darf eine Sicherheitsleistung (Kaution) verlangen, deren Höhe sich aus dem Angebot oder der Buchungsbestätigung ergibt, höchstens jedoch in Höhe von drei Monatsentgelten. Bei vollständiger Vorauszahlung wird in der Regel keine Kaution verlangt.

(2) Living 21 darf die Sicherheit mit allen fälligen Forderungen aus dem Vertragsverhältnis verrechnen, insbesondere mit offenem Entgelt, Schadensersatz, Reinigungs- und Schlüsselkosten. Wird die Sicherheit während der Laufzeit in Anspruch genommen, ist sie auf Anforderung binnen 7 Tagen wieder aufzufüllen.

(3) Die Rückzahlung erfolgt nach Rückgabe und Abnahme der Unterkunft und Abrechnung aller Forderungen, spätestens innerhalb von sechs Wochen. Eine Verzinsung erfolgt nicht, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Laufzeit und Kündigungsfrist

(1) Die Laufzeit ergibt sich aus der Buchungsbestätigung, der Rechnung oder dem Vertrag. Ein fest gebuchter Zeitraum (z. B. „01.11. bis 30.11.“) endet ohne Kündigung mit seinem Ablauf und ist vorher nicht ordentlich kündbar.

(2) Aufenthalte ohne festes Enddatum sowie Aufenthalte, die nach Ablauf des gebuchten Zeitraums fortgesetzt werden, laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von EINEM MONAT gekündigt werden (Standard-Kündigungsfrist).

(3) Eine kürzere Kündigungsfrist (z. B. 14 Tage) gilt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist – etwa in der Buchungsbestätigung, auf der Rechnung oder in einem Vertrag. Ist mit dem Kunden ein schriftlicher Rahmen-, Kontingent- oder Mietvertrag geschlossen, gelten ausschließlich dessen Laufzeit- und Kündigungsregeln.

(4) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an buchung@living-21.com genügt). Die Frist beginnt mit dem Zugang der Kündigung bei Living 21. Eine Kündigung nur gegenüber Mitarbeitern vor Ort, Reinigungskräften oder per Telefon ist nicht wirksam.

(5) Verlassen Bewohner die Unterkunft vor Ende der Laufzeit oder der Kündigungsfrist, bleibt das Entgelt bis zu deren Ende geschuldet. Living 21 muss sich ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung anrechnen lassen, ist zur anderweitigen Vermietung aber nicht verpflichtet.

(6) Bleiben Bewohner ohne von Living 21 bestätigte Verlängerung über das Vertragsende hinaus in der Unterkunft, schuldet der Kunde für jede angefangene Nacht eine Nutzungsentschädigung in Höhe des zuletzt vereinbarten Nachtpreises zuzüglich eines Aufschlags von bis zu 100 % (insgesamt bis zum Doppelten des Nachtpreises), insbesondere wenn die Unterkunft bereits anderweitig vergeben ist. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass Living 21 kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine stillschweigende Verlängerung (§ 545 BGB) ist ausgeschlossen.

§ 9 Außerordentliche Kündigung

(1) Living 21 darf den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere wenn (a) der Kunde mit einem Betrag in Höhe von mindestens einem Wochenentgelt mehr als 7 Tage im Verzug ist, (b) die vereinbarte Belegung überschritten oder die Unterkunft Dritten überlassen wird, (c) Bewohner trotz Abmahnung gegen die Hausordnung (§ 12) verstoßen, insbesondere durch Rauchen, Lärm, Gewalt, Drohungen oder Sachbeschädigung, (d) der Kunde falsche Angaben zu seiner Person, zu Bewohnern oder zum Zweck gemacht hat oder (e) über das Vermögen des Kunden ein Insolvenzantrag gestellt wird.

(2) Bei schweren Verstößen (Gewalt, Drohung, erhebliche Sachbeschädigung, Straftaten) ist keine vorherige Abmahnung erforderlich.

(3) Nach einer fristlosen Kündigung ist die Unterkunft binnen 3 Tagen zu räumen und zurückzugeben. Der Kunde schuldet das Entgelt bis zum Ende der regulären Laufzeit bzw. Kündigungsfrist nach § 8 als Schadensersatz, abzüglich ersparter Aufwendungen und anderweitiger Vermietungseinnahmen.

§ 10 Keine Stornierung, Nichtanreise, vorzeitige Abreise

(1) Mit der Buchung ist der Vertrag verbindlich. Ein Recht zur Stornierung, zum Rücktritt oder zur Verkürzung des gebuchten Zeitraums besteht nicht. Storniert der Kunde dennoch, reist er nicht an oder reist er früher ab, bleibt das vereinbarte Entgelt für den gebuchten Zeitraum – bei unbefristeten Aufenthalten bis zum Ende der Kündigungsfrist nach § 8 – in voller Höhe geschuldet.

(2) Living 21 muss sich nur ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer tatsächlichen anderweitigen Vermietung anrechnen lassen (§ 537 BGB); zu einer anderweitigen Vermietung ist Living 21 nicht verpflichtet.

(3) Ob Living 21 einer Stornierung, Verschiebung oder Reduzierung aus Kulanz zustimmt, liegt allein in ihrem Ermessen; ein Anspruch darauf besteht nicht. Eine solche Zustimmung gilt nur in Textform.

(4) Bei Firmenkunden mit Kontingent- oder Rahmenvertrag gelten die dort vereinbarten Regeln.

§ 11 Anreise, Abreise, Schlüssel

(1) Die Unterkunft steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung und ist am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt, gereinigt (besenrein, Müll entsorgt, Geschirr gespült) und mit allen Schlüsseln, Karten und Chips zurückzugeben. Abweichende Zeiten gelten nur nach Absprache.

(2) Bei verspäteter Rückgabe ohne Absprache berechnet Living 21 eine weitere Nacht; bei einer Rückgabe nach 18:00 Uhr ist das volle Entgelt einer weiteren Nacht für alle betroffenen Betten fällig.

(3) Für verlorene oder nicht zurückgegebene Schlüssel, Karten oder Chips berechnet Living 21 pauschal 50,00 € je Stück. Ist wegen des Verlusts der Austausch von Schlössern oder der Schließanlage erforderlich, trägt der Kunde die tatsächlichen Kosten. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens gestattet.

(4) Bleiben nach der Abreise Gegenstände zurück, darf Living 21 sie nach 14 Tagen auf Kosten des Kunden entsorgen, Wertgegenstände werden 4 Wochen aufbewahrt.

§ 12 Hausordnung und Pflichten der Bewohner

(1) Rauchen (auch E-Zigaretten und Shisha) ist in allen Räumen verboten. Bei Verstoß berechnet Living 21 eine Sonderreinigung pauschal mit 250,00 € netto je betroffenem Zimmer, zuzüglich tatsächlich erforderlicher Renovierungskosten. Löst ein Bewohner durch Rauchen, offenes Feuer oder Manipulation einen Alarm der Brandmelde- oder Rauchwarnanlage aus, berechnet Living 21 die dadurch entstehenden Kosten (z. B. Feuerwehreinsatz, Rückstellung und Wartung der Anlage) pauschal mit 2.500,00 €; höhere tatsächliche Kosten bleiben vorbehalten. Dem Kunden bleibt bei allen Pauschalen der Nachweis eines geringeren Schadens gestattet.

(2) Haustiere sind nicht erlaubt. Partys und Ruhestörungen sind untersagt; Nachtruhe gilt von 22:00 bis 6:00 Uhr.

(3) Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln, regelmäßig zu lüften und sauber zu halten; Müll ist getrennt zu entsorgen. Übermäßige Verschmutzung bei Auszug wird nach Aufwand (45,00 € netto je Stunde) berechnet.

(4) Schäden und Mängel sind Living 21 unverzüglich in Textform (mit Foto) zu melden. Unterbleibt die Meldung, haftet der Kunde für Folgeschäden.

(5) Living 21 und von ihr Beauftragte dürfen die Unterkunft nach Ankündigung mit 24 Stunden Vorlauf zur Kontrolle, Reparatur, Reinigung oder Besichtigung betreten; bei Gefahr im Verzug jederzeit.

(6) Bauliche Veränderungen, das Austauschen von Schlössern und das Umstellen oder Entfernen von Einrichtungsgegenständen aus der Unterkunft sind nicht gestattet.

§ 13 Haftung des Kunden

(1) Der Kunde haftet für alle Schäden an der Unterkunft, der Einrichtung und dem Gebäude, die er, seine Bewohner oder deren Besucher verursachen; das Verschulden der Bewohner und Besucher muss er sich wie eigenes Verschulden zurechnen lassen.

(2) Schäden, die bei der Abnahme nach Auszug festgestellt und mit Fotos dokumentiert werden, gelten als während des Aufenthalts entstanden, wenn der Kunde nicht nachweist, dass sie bei Einzug bereits vorhanden waren (siehe § 15 Abs. 1).

(3) Der Kunde stellt Living 21 von Ansprüchen Dritter (z. B. Vermieter, Nachbarn, Behörden) frei, die auf einem Verhalten seiner Bewohner beruhen.

§ 14 Haftung von Living 21

(1) Living 21 haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Haftung für eingebrachte Sachen, §§ 701 ff. BGB, im gesetzlichen Umfang).

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, gegenüber Firmenkunden zusätzlich auf das Entgelt eines Monats für die betroffene Einheit. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Wertgegenstände, Bargeld, Werkzeuge und Fahrzeuge der Bewohner übernimmt Living 21 über die gesetzliche Mindesthaftung hinaus keine Haftung. Eine Verfügbarkeit oder Geschwindigkeit des WLAN wird nicht geschuldet.

(4) Mängel berechtigen nur zur Minderung, wenn sie Living 21 unverzüglich angezeigt wurden und Living 21 sie nicht in angemessener Frist behoben oder eine gleichwertige Ersatzunterkunft angeboten hat.

§ 15 Abnahme bei Anreise und Schadensbehebung

(1) Abnahme bei Anreise: Entspricht die Unterkunft bei Anreise erkennbar nicht den Bildern, ist sie nicht sauber oder hat sie sichtbare Mängel, meldet der Kunde dies innerhalb von 6 Stunden nach Anreise mit Fotos in Textform. Living 21 bessert dann nach oder bietet eine gleichwertige Unterkunft an; war die Unterkunft nachweislich nicht sauber, entfällt die Endreinigung. Übernachten Bewohner in der Unterkunft, ohne innerhalb dieser Frist einen Mangel gemeldet zu haben, gilt die Unterkunft als vertragsgemäß und mangelfrei übernommen. Für Mängel, die bei der Anreise nicht erkennbar waren, gilt § 12 Abs. 4.

(2) Schadensbehebung: Meldet der Kunde während des Aufenthalts einen Schaden, beauftragt Living 21 innerhalb von 48 Stunden nach Meldung einen Handwerksbetrieb oder das eigene Personal und teilt dem Kunden einen Termin mit. Die Behebung selbst richtet sich nach der Verfügbarkeit der Handwerker und Ersatzteile.

(3) Diese Zusagen sind freiwillig; weitergehende Ansprüche wegen desselben Mangels sind damit abgegolten, soweit gesetzlich zulässig.

§ 16 Neukunden-Rabatt

(1) Mit dem Code WEB10 erhalten Neukunden 10 % auf den Nettopreis des ersten Buchungsmonats, höchstens 2.000,00 € netto. Neukunde ist, wer in den letzten 24 Monaten nicht bei Living 21 gebucht hat. Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar und wird nicht ausgezahlt. Er entfällt rückwirkend, wenn der Kunde mit der ersten Rechnung in Verzug gerät.

§ 17 Verbraucher

(1) Ein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über die Beherbergung zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

(2) Gegenüber Verbrauchern gelten die Regeln dieser AGB nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen; der Gerichtsstand richtet sich nach dem Gesetz.

(3) Living 21 nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu nicht verpflichtet.

§ 18 Datenschutz, Kommunikation

(1) Living 21 verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und der Bewohner zur Vertragsdurchführung, Abrechnung, Meldepflicht und Forderungsdurchsetzung (einschließlich Weitergabe an Inkassodienstleister). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung auf living-21.com.

(2) Der Kunde ist damit einverstanden, dass Living 21 vertragsbezogene Mitteilungen, Rechnungen und Mahnungen per E-Mail, SMS oder Messenger (z. B. WhatsApp) an die angegebenen Kontaktdaten sendet. Er informiert Living 21 unverzüglich über Änderungen seiner Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und Kunden ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist der Sitz von Living 21 (Schönefeld). Living 21 darf auch am Sitz des Kunden klagen.

(3) Änderungen dieser AGB teilt Living 21 Firmenkunden mit laufenden Verträgen mindestens vier Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Living 21 GmbH · Gartenstraße 52 · 12529 Schönefeld · Amtsgericht Cottbus, HRB 16859 · USt-IdNr. DE360951187 · Geschäftsführer: Leonard Logisch · buchung@living-21.com